Política de reembolso

Política de cancelación para la venta por correspondencia en línea de materiales abrasivos:

Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día

en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme;

en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las últimas mercancías, si usted ha encargado varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entregan por separado;

en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, si usted ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o artículos.






Para ejercer su derecho de cancelación, debe ponerse en contacto con nosotros en RIWO COMMERCE Mohnweg 5 85375 Neufahrn Teléfono:08165 66634 Correo electrónico:info@riwo-commerce.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la rescisión
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Fin de la política de cancelación

Modelo de formulario de cancelación (rellénelo y envíelo sólo si desea cancelar el contrato):

A [nombre de su empresa]
[su dirección] [su dirección de correo electrónico
[Su dirección de correo electrónico]
[Su número de teléfono]

Yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()

Pedido el ()/recibido el ()
Nombre del (de los) consumidor(es)
Dirección del (de los) consumidor(es)
Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Asegúrese de que la política de cancelación esté claramente visible en su sitio web antes de que el cliente complete la compra. El uso del modelo de formulario de cancelación es opcional, pero puede ayudar al cliente a ejercer la cancelación correctamente. Tenga en cuenta que, por motivos de higiene y seguridad, para la anulación de materiales abrasivos sólo se aceptan productos sin usar.